EU podržava modernizaciju sistema socijalne zaštite u BiH: BiH i slovenski stručnjaci razmjenjuju najbolje prakse

Detaljno upoznavanje sa slovenskim sistemom socijalne zaštite

Tokom dva intenzivna radna dana, delegacija sastavljena od članova Savjetodavnog odbora projekta sastala se s ključnim institucijama koje čine kičmu slovenačkog sistema socijalne zaštite: Ministarstvom rada, porodice, socijalnih pitanja i jednakih mogućnosti, Institutom za socijalnu zaštitu, Komorom socijalnih radnika i Asocijacijom centara za socijalni rad.

Razmijenjena su iskustva u oblasti zakonodavstva, finansiranja socijalnih usluga, profesionalnog razvoja, digitalizacije, kao i dobre prakse u saradnji između javnog i nevladinog sektora. Poseban dio posjete bio je rezervisan za terenske obilaske Centra za socijalni rad Ljubljana i Kriznog centra za mlade Ljubljana, gdje su članovi delegacije razgovarali s praktičarima i dobili uvid u organizaciju i svakodnevni rad na terenu.

Diskusije su bile fokusirane na zakonodavne okvire, mehanizme finansiranja socijalnih usluga, modele međusektorske saradnje, digitalizaciju pružanja usluga i mogućnosti profesionalnog razvoja socijalnih radnika. Svaka sesija uključivala je otvoreni dijalog, razmjenu iskustava i poziv za buduću saradnju.

„Organizacije domaćini u Sloveniji pružile su delegaciji neposredan uvid u organizaciju usluga i svakodnevni rad na terenu, zajedno sa mogućnošću za konstruktivne diskusije sa donosiocima odluka i praktičarima. Pokazali su izuzetnu otvorenost za dijalog, strpljivo odgovarali na brojne upite i izrazili snažnu volju za nastavkom saradnje i razmjenom iskustava u budućnosti. Izuzetno smo zadovoljni posjetom, kako u smislu kvaliteta programa, tako i konstruktivne atmosfere tokom diskusija. Posjeta je značajno doprinijela ciljevima našeg tekućeg projekta, ali je također pružila vrijedne uvide i motivaciju učesnicima za njihov budući rad u sistemu socijalne zaštite u Bosni i Hercegovini“, rekla je Jasmina Babić, voditeljica projekta.

Terenske posjete: Učenje iz prakse

Jedan od ključnih dijelova posjete bio je terenski dio, tokom kojeg je delegacija posjetila Centar za socijalni rad Ljubljana i Centar za mlade u kriznim situacijama u Ljubljani.

Ove posjete omogućile su članovima delegacije direktnu interakciju s praktičarima i uvid u način organizacije, upravljanja i prilagođavanja usluga potrebama korisnika. Teme su uključivale multidisciplinarne pristupe, mehanizme odgovora na krize i sisteme podrške ranjivim grupama, poput djece i mladih.

Utisci članova delegacije

Učesnici studijske posjete vratili su se s vrlo pozitivnim utiscima i vrijednim zapažanjima.

„Pored edukativnog aspekta, posjeta je imala snažan utjecaj na međuinstitucionalnu saradnju unutar sistema socijalne zaštite u Bosni i Hercegovini“, rekao je Ermin Terko iz Ministarstva civilnih poslova BiH.

Posjeta je otvorila i mogućnosti za primjenu predstavljenih rješenja u strukturalnoj organizaciji institucija socijalne zaštite, posebno u pogledu modaliteta i operativnih pristupa koje koriste slovenske institucije.

„Ovi uvidi su od velike važnosti za unapređenje institucionalnog okvira i poboljšanje funkcionalnosti socijalne zaštite u Bosni i Hercegovini“, dodao je Josip Pranjković iz Federalnog ministarstva rada i socijalne politike.

Studijska posjeta Sloveniji ostavila je snažan utisak zahvaljujući profesionalnoj organizaciji i mogućnosti razmjene iskustava s kolegama iz slovenskih institucija i organizacija s dugogodišnjim iskustvom u socijalnoj zaštiti.

„Istakla bih primjer dobre prakse u oblasti socijalne zaštite koji realizuje Asocijacija centara za socijalni rad Republike Slovenije i otvorenost njihovih profesionalaca, koji su izdvojili vrijeme da predstave funkcionisanje svog sistema iz više perspektiva“, rekla je Sanja Skenderija, direktorica Zavoda za socijalnu zaštitu Republike Srpske.

Među mnogim vrijednim uvidima stečenim tokom studijske posjete, učesnici su naglasili važnost učenja iz slovenačkog pristupa uslugama za mlade.

„Posebno me zanimao pravni i institucionalni okvir centara za krizne situacije za mlade, koji predstavlja odličan model za naš budući razvoj u Brčko distriktu“, dodala je Senka Petković, u ime Pododjeljenja za socijalnu zaštitu Vlade Brčko distrikta BiH.

Ističući značaj institucionalne saradnje i profesionalnih standarda, Dejan Savić iz Saveza udruženja stručnih radnika socijalne djelatnosti Republike Srpske rekao je:
„Smatram da je posjeta Ministarstvu rada, porodice, socijalnih pitanja i jednakih mogućnosti, kao i Komori socijalnih radnika i Asocijaciji centara za socijalni rad, bila od velikog značaja, jer nam je pružila uvid u efikasnije modele samog sistema socijalne zaštite. Učenje o njihovim metodama koordinacije između Ministarstva, Komore i Asocijacije nudi konkretne smjernice za potencijalno unapređenje profesionalnih standarda i kvaliteta usluga u Republici Srpskoj, kroz primjenu provjerenih rješenja iz prakse“, rekao je Dejan Savić.

Korak ka reformi i integraciji

Zahvaljujući otvorenosti i gostoprimstvu slovenskih domaćina i bogatstvu stručnog znanja koje su podijelili, delegacija iz Bosne i Hercegovine vraća se kući s konkretnim idejama za poboljšanje pružanja usluga, unapređenje koordinacije između institucija i jačanje ukupnog kvaliteta sistema socijalne zaštite. Očekuje se da će nova partnerstva i profesionalne veze doprinijeti dugoročnom poboljšanju kvaliteta i koordinacije socijalnih usluga u BiH, uz podršku evropskom putu zemlje.